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<p>纽约 - 在联邦监管机构最近的一项努力中,迫使抵押贷款行业停止寻求慈善机构的流浪者等绝望的房主,消费者金融保护局周五提出了新的标准,迫使贷款人修补他们的方式</p><p> “许多抵押贷款服务提供商的表现不佳有助于扩大许多美国人的痛苦,”消费者机构负责人理查德科德雷在一份声明中向记者宣布拟议的规则</p><p>该规则将在公众意见征询期后的明年生效</p><p> “现在,如果他们的抵押贷款服务提供商以昂贵的费用给他们带来惊喜或者给他们带来解决方案,那么根据联邦法律,人们得到的保护太少了</p><p>”根据提议的规则,管理房屋贷款银行和其他金融机构 - 服务人员 - 必须为员工提供“直接,持续的访问”,帮助借款人逃离家园,避免丧失抵押品赎回权</p><p>服务人员还必须停止取消抵押品赎回权流程,借款人申请修改贷款并通知房主可以取消丧失抵押品赎回权</p><p>如果实施,这些法规将极大地帮助解决抵押贷款服务行业的普遍滥用问题</p><p>例如,寻求贷款修改的借款人经常抱怨一个往往感觉像是存在的噩梦的过程:无休止的文书工作,未接来电以及与没有交易权的低级银行员工的对话</p><p>法官批准服务人员收取不必要的费用并实施昂贵的保险单</p><p>但有理由怀疑服务提供商是否会遵守新规则以及监管机构是否会执行这些规则</p><p>抵押贷款行业做出了先前的承诺 - 去年与货币监管局和其他联邦机构签订了协议,并在六个月前与49个州和联邦政府达成了250亿美元的和解协议</p><p>住房拥护者表示,第一套新的服务标准大多被业界忽视</p><p>他们补充说,遵守总法律顾问协议的早期回报并不令人鼓舞</p><p> “我们没有看到服务员的行为发生任何变化,”纽约法律援助公司South Brooklyn Legal Services的止赎预防项目主任Megan Faux说</p><p>该市面临着可怜的取消抵押品赎回权,最近告诉赫芬顿邮报</p><p> “我们仍然看到巨大的延误,过度的拒绝修改,以及几乎没有大幅减少</p><p>他们的做法并没有真正改变</p><p>”银行必须在10月初之前完全遵守律师的一般协议,否则他们将面临每一项违规罚款</p><p>罚款100万美元</p><p>现在预测CFPB将如何实施其提议的规则还为时过早</p><p>这是一个新的机构,所以没有先例来衡量它如何有效地监管抵押贷款服务机构</p><p>周四,一名高级机构官员拒绝回答有关执法的问题,称现在讨论还为时过早</p><p>虽然消费者委员会提出的很多新规则反映了律师的整体解决方案,但其他人则提出了新的理由</p><p>例如,服务提供商需要向借款人提供准确和频繁的帐户信息,并快速纠正错误</p><p>对于复杂的金融机构来说,这似乎是一个幼儿园级的事情</p><p>但房主,律师和法官指责该银行通过不正当地收取费用导致房主陷入所谓的滚动违约而从欠款借款人中获利,从而导致更多的滞纳金,有时还会取消抵押品赎回权</p><p> </p><p>还有其他重要的区别</p><p>消费者委员会的规定将覆盖更多的服务人员而不是抵押贷款解决方案,这只影响最大的银行:美国银行,摩根大通,花旗集团,富国银行和Ally Financial</p><p>规则将没有到期日,